Los presentes t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a trav\u00e9s de nuestra tienda online. Nuestra tienda online est\u00e1 dirigida exclusivamente a los consumidores. Un consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un acto jur\u00eddico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un acto jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. <\/p>\n\n
El contrato de compra se celebra con lum\u00e9or, 8 rue James Joule, Reze 44400 Francia, marca del grupo UXPAGES S.L, Calle Alfonso Aramas Ayala, 12, 35200, Telde, Las Palmas, Espa\u00f1a. El alojamiento del Sitio web corre a cargo de la empresa OVH \u2013 2 rue Kellermann en Roubaix (59100), FRANCIA. <\/p>\n\n
Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta en firme para celebrar un contrato por dichos art\u00edculos. Inicialmente, puedes a\u00f1adir nuestros productos a tu carrito sin compromiso y corregir tus datos en cualquier momento antes de enviar tu pedido en firme utilizando las ayudas de correcci\u00f3n proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando aceptas la oferta de los productos contenidos en el carrito de la compra haciendo clic en el bot\u00f3n de pedido. Inmediatamente despu\u00e9s de enviar tu pedido, recibir\u00e1s otra confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n
El idioma disponible para celebrar el contrato es el franc\u00e9s. Registramos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestros t\u00e9rminos y condiciones en formato de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a trav\u00e9s de Internet. <\/p>\n\n
1.1 Los presentes t\u00e9rminos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la venta de nuestros productos.<\/p>\n\n
1.2 Por favor, lee atentamente estas condiciones antes de enviarnos tu pedido. Estas condiciones, entre otras cosas, te indican qui\u00e9nes somos, c\u00f3mo te proporcionaremos los productos, c\u00f3mo t\u00fa o nosotros podemos modificar o cancelar pedidos, qu\u00e9 hacer en caso de problemas y otra informaci\u00f3n importante. <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
2.1 Somos lum\u00e9or, una multinacional. En lum\u00e9or Francia UXPAGES S.L. <\/p>\n\n
\u2013 Direcci\u00f3n de correspondencia: 8 rue James Joule, Reze 44400 Francia, marca del grupo UXPAGES S.L, Calle Alfonso Aramas Ayala, 12, 35200, Telde, Las Palmas, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n
\u2013 N\u00famero de tel\u00e9fono: 33 (0)9 72 17 42 24<\/p>\n\n
\u2013 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: qualite@lumeor.fr<\/p>\n\n
\u2013 N\u00famero de registro: B44749232<\/p>\n\n
\u2013 N\u00famero de identificaci\u00f3n del IVA: ES B44749232<\/p>\n\n
2.2 Puedes contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en tu pa\u00eds por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico. Consulta los datos de contacto indicados anteriormente. <\/p>\n\n
2.3 Si necesitamos contactar contigo, lo haremos por tel\u00e9fono o por escrito a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o postal que nos proporcionaste al realizar tu pedido.<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
3.1 En nuestro sitio web, puedes comprar nuestros productos a trav\u00e9s de nuestro canal de distribuci\u00f3n online. La compra online de nuestros productos y el uso de nuestro sitio web est\u00e1n reservados a los consumidores. No estamos obligados en ning\u00fan caso a aceptar pedidos de empresarios o personas jur\u00eddicas. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos destinados a la reventa de productos por parte de un distribuidor y\/o un canal de distribuci\u00f3n no autorizado (incluido el env\u00edo directo o dropshipping). <\/p>\n\n
3.2 La informaci\u00f3n relativa a nuestros productos est\u00e1 disponible en nuestro sitio web. Nos esforzamos por garantizar que toda la informaci\u00f3n del sitio web sea completa y correcta. Sin embargo, ten en cuenta que pueden producirse posibles inexactitudes en el momento de realizar tu pedido. Con sujeci\u00f3n a la ley aplicable, no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas inexactitudes. <\/p>\n\n
3.3 Nos reservamos el derecho de modificar, a\u00f1adir y eliminar informaci\u00f3n en nuestro sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n\n
3.4 Al realizar un pedido con nosotros, aceptas los presentes T\u00e9rminos y condiciones y las normas relativas al uso de nuestro sitio web. Cuando detectamos un comportamiento sospechoso en nuestro sitio web, por ejemplo, mediante anomal\u00edas o irregularidades en los pedidos, transacciones fraudulentas, un uso indebido de las promociones y una violaci\u00f3n de las condiciones de titularidad de una cuenta de cliente, nos reservamos el derecho de investigar y tomar medidas, incluyendo, entre otras, el bloqueo de cuentas (bancarias) y\/o pagos, de forma ocasional o permanente, o la cancelaci\u00f3n de pedidos. Las medidas a tomar y el momento en que deben tomarse quedan a nuestra entera discreci\u00f3n. <\/p>\n\n
3.5 Adem\u00e1s, mantenemos un protocolo para las situaciones mencionadas en la cl\u00e1usula 3.4. En caso de violaci\u00f3n de las Normas internas, nos reservamos el derecho de a\u00f1adir a las personas afectadas a nuestra base de datos relativa a fraudes. Solo lo haremos cumpliendo con las leyes y reglamentos aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos, incluyendo, entre otros, el RGPD. Trataremos los datos de car\u00e1cter personal vinculados a la base de datos relativa a fraudes sobre la base de nuestros intereses leg\u00edtimos, a saber, la protecci\u00f3n contra y la prevenci\u00f3n de da\u00f1os a nuestra empresa por acciones fraudulentas. Los Datos de car\u00e1cter personal contenidos en la base de datos se conservar\u00e1n durante un periodo de 1 a 5 a\u00f1os como m\u00e1ximo, dependiendo de la gravedad de la violaci\u00f3n de las Normas internas. <\/p>\n\n
3.6 Consulta nuestra pol\u00edtica de privacidad, que contiene informaci\u00f3n adicional sobre nuestras pr\u00e1cticas de tratamiento de datos y nuestras medidas de seguridad.<\/p>\n\n
3.7 Cualquier derecho de propiedad intelectual relativo a este sitio web en lo que respecta, entre otros, a los elementos visuales, los nombres de marca, las descripciones de productos y otras comunicaciones incluidas en el sitio es de nuestra propiedad, de la del grupo de empresas al que pertenecemos o de la de nuestros licenciantes. Est\u00e1 prohibido publicar, copiar, utilizar o reproducir el contenido de este sitio web o partes del mismo de cualquier manera, a menos que hayas recibido autorizaci\u00f3n para hacerlo. Est\u00e1s autorizado, durante el uso de este sitio web, a copiar la informaci\u00f3n necesaria para tu uso personal, como la informaci\u00f3n \u00fatil para tu pedido. <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
4.1 Puedes pedir productos en nuestro sitio web seleccion\u00e1ndolos y coloc\u00e1ndolos en tu carrito. Puedes comprobar el contenido de tu carrito antes de continuar con tu pedido. En tu carrito, puedes modificar tu pedido. Ten en cuenta que los productos que figuran en tu carrito no se te reservan hasta que el proceso de pedido se haya completado totalmente. Si crees que tu pedido es correcto, introduce y comprueba tus datos en el pedido antes de confirmarlo. Tras la confirmaci\u00f3n, selecciona un m\u00e9todo de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo se te indicar\u00e1n en nuestro sitio web. A continuaci\u00f3n, se te dirigir\u00e1 al proceso de pago, donde podr\u00e1s seleccionar y realizar el pago mediante el m\u00e9todo que elijas. Una vez que tu pago haya sido procesado, confirmaremos tu pedido por correo electr\u00f3nico con un n\u00famero de pedido. <\/p>\n\n
4.2 Si has seleccionado la entrega en tu direcci\u00f3n, te enviaremos otro correo electr\u00f3nico con tu n\u00famero de seguimiento. Es posible que tu entrega se realice en varias veces (entregas fraccionadas) desde nuestros almacenes y tiendas si has pedido varios productos en nuestro sitio web. <\/p>\n\n
4.3 Plazo de entrega: 4-6 semanas para Francia metropolitana. En caso de retraso excepcional de m\u00e1s de 8 semanas, podr\u00e1s solicitar la cancelaci\u00f3n y el reembolso \u00edntegro. <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
5.1 La aceptaci\u00f3n de tu pedido se realizar\u00e1 por correo electr\u00f3nico. Tu pedido es definitivo cuando lo aceptamos y confirmamos el env\u00edo. En ese momento se establece un contrato entre t\u00fa y nosotros. <\/p>\n\n
5.2 Pueden producirse circunstancias que afecten a la aceptaci\u00f3n de los pedidos. Con sujeci\u00f3n a la ley aplicable, nos reservamos en todo momento el derecho de no aceptar pedidos y\/o rechazar la entrega a nuestra discreci\u00f3n. <\/p>\n\n
5.3 Si no podemos aceptar tu pedido, te lo informaremos por correo electr\u00f3nico y no te cobraremos el producto. Esto puede deberse a que el producto est\u00e9 agotado, a l\u00edmites inesperados en nuestros recursos que no pod\u00edamos prever razonablemente, a una referencia de cr\u00e9dito que hayamos obtenido sobre ti y que no cumpla con nuestros requisitos m\u00ednimos, a un error en el precio o en la descripci\u00f3n del producto, a la imposibilidad de cumplir con un plazo de entrega que hayas especificado, o a otros motivos. <\/p>\n\n
5.4 Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y a la posibilidad de entrega. Si algunos art\u00edculos est\u00e1n agotados, nos reservamos el derecho de ofrecerte art\u00edculos alternativos o similares a la venta en nuestro sitio web. Si no deseas comprar estos art\u00edculos, te reembolsaremos cualquier pago que ya hayas realizado por los art\u00edculos no disponibles. Si un pedido ya no puede ejecutarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control (fuerza mayor), como errores de disponibilidad y\/o de entrega, te informaremos en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas tras la fecha de tu pedido y podremos rescindir el contrato. Te reembolsaremos las cantidades que hayas pagado por adelantado por los productos que ya no puedan ser suministrados. <\/p>\n\n
5.5 Al realizar un pedido, se te pedir\u00e1 que indiques una direcci\u00f3n de entrega en el pa\u00eds del sitio web. Lamentablemente, no realizamos entregas en apartados de correos ni fuera del pa\u00eds del sitio web en el que realizaste tu pedido. <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
Entregamos gratuitamente en Francia metropolitana. Solo entregamos por mensajer\u00eda. Lamentablemente, no es posible la recogida del producto por tu parte. No entregamos en puntos de recogida. La recepci\u00f3n de los productos debe ser aceptada para poder proceder a la gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n y del reembolso. Las mercanc\u00edas deben enviarse correctamente a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n que proporcionamos en un plazo de 14 d\u00edas para que podamos reembolsarte la totalidad del precio de venta. <\/p>\n\n
Si tu pedido sufre un retraso en la entrega de m\u00e1s de 60 d\u00edas tras la fecha de env\u00edo, te enviaremos un nuevo dispositivo o te ofreceremos un reembolso \u00edntegro. <\/p>\n\n
6.1 Las im\u00e1genes de los productos que figuran en nuestro sitio web tienen \u00fanicamente fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisi\u00f3n, no podemos garantizar que la visualizaci\u00f3n de los colores de un dispositivo refleje con precisi\u00f3n el color de los productos. Tu producto puede ser ligeramente diferente de estas im\u00e1genes. El embalaje del producto puede ser diferente al que se muestra en las im\u00e1genes de nuestro sitio web. <\/p>\n\n
6.2 Lo anterior no afecta a tus derechos legales en lo que respecta a los productos defectuosos o mal descritos.<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
Las mercanc\u00edas siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
Si las mercanc\u00edas se entregan con da\u00f1os de transporte evidentes, informa de estos errores al repartidor lo antes posible y ponte en contacto con nosotros de inmediato. La falta de reclamaci\u00f3n o de contacto con nosotros no tiene ninguna consecuencia sobre tus derechos legales y su ejercicio, en particular tus derechos de garant\u00eda. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compa\u00f1\u00eda de seguros de transporte. <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
7.1 Si has realizado un pedido y has cambiado de opini\u00f3n antes de que el pedido haya sido enviado (normalmente en las primeras 12-16 horas), inf\u00f3rmanos lo antes posible y el reembolso se procesar\u00e1 utilizando el m\u00e9todo de pago utilizado originalmente.<\/p>\n\n
Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelaci\u00f3n del pedido se realizar\u00e1 seg\u00fan las condiciones de una devoluci\u00f3n de producto: se te reembolsar\u00e1 una vez que el producto haya sido devuelto. <\/p>\n\n
7.2 Tus derechos cuando cancelas el pedido y, por tanto, pones fin al contrato dependen de lo que hayas comprado, de si existe un problema, de nuestro cumplimiento del contrato y del momento en que decidas rescindirlo. Los derechos de cancelaci\u00f3n y\/o rescisi\u00f3n establecidos en esta cl\u00e1usula 7 no afectan ni limitan los derechos de rescisi\u00f3n de los que dispones en virtud de cualquier ley obligatoria aplicable. <\/p>\n\n
7.3 Si el producto que has comprado es defectuoso o est\u00e1 mal descrito, puedes tener el derecho legal de poner fin al contrato (o de obtener la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto, la reejecuci\u00f3n de un servicio o el reembolso de una parte o de la totalidad de tu dinero).<\/p>\n\n
7.4 Puedes poner fin al contrato en los casos en que te informemos de que no podemos cumplir con lo que te prometimos, por ejemplo:<\/p>\n\n
a) te hemos informado de una modificaci\u00f3n pr\u00f3xima del producto o de los presentes t\u00e9rminos que no aceptas;<\/p>\n\n
b) te hemos se\u00f1alado un error en el precio o en la descripci\u00f3n del producto que has pedido, y no deseas continuar con el pedido;<\/p>\n\n
c) existe el riesgo de que el suministro de los productos se retrase considerablemente debido a eventos ajenos a nuestro control;<\/p>\n\n
d) hemos suspendido el suministro de los productos por razones t\u00e9cnicas, o te informamos de que vamos a suspenderlos por razones t\u00e9cnicas, en cualquier caso por un periodo de m\u00e1s de 14 d\u00edas; o<\/p>\n\n
7.5 Si pones fin a un contrato por una raz\u00f3n establecida en la cl\u00e1usula 7.3 (a) a (d) anterior, el contrato finalizar\u00e1 inmediatamente y te reembolsaremos \u00edntegramente los productos que no hayan sido suministrados.<\/p>\n\n
7.6 Si has cambiado de opini\u00f3n sobre un producto, puedes devolverlo y obtener un reembolso en caso de que el periodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas, que comienza en la fecha de recepci\u00f3n de los productos, a\u00fan no haya transcurrido.<\/p>\n\n
7.7 Si decides ejercer tu derecho legal a cambiar de opini\u00f3n (es decir, tu derecho de desistimiento), puedes hacerlo envi\u00e1ndonos el Modelo de formulario de desistimiento mencionado en la cl\u00e1usula 8.1 c) o envi\u00e1ndonos una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca indicando tu elecci\u00f3n de ejercer tu derecho de desistimiento en los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de entrega de los productos. Deber\u00e1s devolvernos los Productos en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de env\u00edo del Modelo de formulario de desistimiento o de cualquier otra declaraci\u00f3n. <\/p>\n\n
7.8 En caso de retraso en la entrega superior al plazo legal de 30 d\u00edas, el cliente puede, tras un requerimiento previo que haya resultado infructuoso en un plazo razonable, solicitar la resoluci\u00f3n del contrato de conformidad con el art\u00edculo L216-2 del C\u00f3digo de Consumo.\nSi el paquete llegara a entregarse despu\u00e9s de esta cancelaci\u00f3n, el cliente se compromete a rechazar el paquete o a devolverlo en un plazo de 14 d\u00edas.\nSalvo disposici\u00f3n en contrario o falta de conformidad, los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. El reembolso \u00edntegro se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recuperaci\u00f3n del bien o de la prueba de su env\u00edo. Este reembolso se realizar\u00e1 mediante el m\u00e9todo de pago original, a menos que una dificultad t\u00e9cnica nos lo impida. En ese caso, te ofreceremos alternativas fiables para reembolsarte (transferencia IBAN, PayPal, Wise). \n<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
8.1 Para poner fin al contrato con nosotros, h\u00e1znoslo saber realizando uno de los siguientes pasos:<\/p>\n\n
a) Tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico: llama o env\u00eda un correo electr\u00f3nico al servicio de atenci\u00f3n al cliente a los datos indicados en la cl\u00e1usula 2. Indica tu nombre, tu direcci\u00f3n particular, los detalles del pedido y, si procede, tu n\u00famero de tel\u00e9fono y tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; o <\/p>\n\n
b) Online: rellena el formulario en nuestro sitio web; o<\/p>\n\n
c) En el caso de una devoluci\u00f3n correspondiente a la cl\u00e1usula 7.5 de los presentes T\u00e9rminos y condiciones, rellena el formulario de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro Portal de devoluciones que figura al final de los presentes T\u00e9rminos y condiciones en el Anexo 1; o<\/p>\n\n
d) Mediante cualquier otro tipo de declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca.<\/p>\n\n
El reembolso se realizar\u00e1 mediante el m\u00e9todo de pago original, a menos que una dificultad t\u00e9cnica nos lo impida. En ese caso, te ofreceremos alternativas fiables para reembolsarte (transferencia IBAN, PayPal, Wise). <\/p>\n\n
9.1 Si deseas devolvernos tu pedido, puedes hacerlo en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de los productos. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n por tu cuenta. Cuando nos devuelvas tu pedido, aseg\u00farate de enviarlo en su embalaje original y de rellenar el formulario de devoluci\u00f3n que se te proporciona con tu pedido. <\/p>\n\n
9.2 Nos reservamos el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n de art\u00edculos que hayan sido precintados por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene si estos han sido desprecintados tras su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n
9.3 Si has recibido un regalo con tu pedido y deseas devolvernos la totalidad del pedido, aseg\u00farate de incluir el regalo en tu env\u00edo de devoluci\u00f3n. Si te quedas con el regalo, deduciremos el precio del regalo de tu reembolso. <\/p>\n\n
9.4 Te reembolsaremos lo antes posible tras la recepci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n, como m\u00e1ximo 14 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de los art\u00edculos devueltos.<\/p>\n\n
9.5. En caso de retraso en la entrega superior al plazo legal de 30 d\u00edas, el cliente puede, tras un requerimiento previo que haya resultado infructuoso en un plazo razonable, solicitar la resoluci\u00f3n del contrato de conformidad con el art\u00edculo L216-2 del C\u00f3digo de Consumo.\nSi el paquete llegara a entregarse despu\u00e9s de esta cancelaci\u00f3n, el cliente se compromete a rechazar el paquete o a devolverlo en un plazo de 14 d\u00edas.\nSalvo disposici\u00f3n en contrario o falta de conformidad, los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. El reembolso \u00edntegro se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recuperaci\u00f3n del bien o de la prueba de su env\u00edo. Este reembolso se realizar\u00e1 mediante el m\u00e9todo de pago original, a menos que una dificultad t\u00e9cnica nos lo impida. En ese caso, te ofreceremos alternativas fiables (Iban, paypal, wise). \n<\/p>\n\n
9.6 Consulta nuestra p\u00e1gina de preguntas frecuentes (FAQ) para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro proceso de pedido y devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
10.1 Si tienes preguntas o reclamaciones sobre el producto, ponte en contacto con nosotros. Puedes contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del n\u00famero y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicados en la cl\u00e1usula 2 o enviarnos una carta. Nuestras direcciones postales tambi\u00e9n se mencionan en la cl\u00e1usula 2. <\/p>\n\n
10.2 Estamos legalmente obligados a proporcionar productos que sean conformes con tu pedido. Ninguna disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y condiciones afectar\u00e1 a tus derechos legales. <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
11.1 lum\u00e9or se compromete plenamente a garantizar la calidad, asegur\u00e1ndose de que cada dispositivo se someta a rigurosas pruebas de calidad y rendimiento. Ofrecemos una garant\u00eda limitada de 1 a\u00f1o, que cubre cualquier defecto de material o de fabricaci\u00f3n de tu dispositivo, a excepci\u00f3n de los recambios. Esta garant\u00eda de un a\u00f1o es exclusiva para el comprador original y no es transferible. Solo los dispositivos comprados directamente en el sitio web de lum\u00e9or son elegibles para la garant\u00eda del fabricante lum\u00e9or. Adem\u00e1s, lum\u00e9or es responsable del env\u00edo de los reemplazos bajo garant\u00eda \u00fanicamente en sus zonas de env\u00edo designadas, que incluyen Europa, el Reino Unido y Am\u00e9rica del Norte. <\/p>\n\n
11.2 La garant\u00eda no se aplica en los siguientes casos: a) Da\u00f1os resultantes de un uso inapropiado, abusivo o no conforme a las instrucciones de uso proporcionadas con el producto; b) Da\u00f1os resultantes de una ca\u00edda, un choque o un accidente; c) Da\u00f1os causados por el uso de productos o accesorios no recomendados por lum\u00e9or; d) Intentos de reparaci\u00f3n realizados por personas no autorizadas; e) Desgaste normal del producto o de sus accesorios; f) Incumplimiento de las condiciones de mantenimiento especificadas en el manual de usuario; g) Da\u00f1os causados por una sobrecarga el\u00e9ctrica, una inmersi\u00f3n en agua o la exposici\u00f3n a condiciones ambientales extremas; h) Uso con fines profesionales o comerciales de los productos destinados \u00fanicamente a un uso personal. <\/p>\n\n
11.3 C\u00f3mo iniciar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda<\/p>\n\n
Para iniciar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda:<\/p>\n\n
Si tu producto cumple con nuestra pol\u00edtica de garant\u00eda, lo repararemos o lo sustituiremos gratuitamente por uno nuevo.<\/p>\n\n
11.4 Nuestra responsabilidad se limita estrictamente a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto defectuoso, o al reembolso del precio de compra, a nuestra entera discreci\u00f3n. En ning\u00fan caso nuestra responsabilidad podr\u00e1 exceder el precio de compra del producto. <\/p>\n\n
11.5 No somos responsables de los da\u00f1os indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o de la imposibilidad de usar nuestros productos, incluyendo, entre otros, las lesiones corporales, los da\u00f1os materiales, la p\u00e9rdida de tiempo, la p\u00e9rdida de ingresos o de beneficios, las molestias o la p\u00e9rdida de disfrute del producto.<\/p>\n\n
11.6 Garant\u00edas legales<\/p>\n\n
Adem\u00e1s de esta garant\u00eda comercial de un a\u00f1o, tambi\u00e9n te beneficias de las siguientes garant\u00edas legales:<\/p>\n\n
Garant\u00eda legal de conformidad<\/strong>: De conformidad con los art\u00edculos L.217-4 a L.217-14 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, te beneficias de una garant\u00eda legal de conformidad de 2 a\u00f1os a partir de la entrega del producto. Esta garant\u00eda te permite obtener gratuitamente la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del producto no conforme. <\/p>\n\n Para los productos comprados antes del 18 de marzo de 2016, dispones de un plazo de 6 meses para hacer valer esta garant\u00eda y probar la existencia del defecto.<\/p>\n\n Para los productos comprados a partir del 18 de marzo de 2016, este plazo se ampl\u00eda a 24 meses. Durante este periodo, no es necesaria ninguna prueba de la existencia del defecto, ya que se presume que este exist\u00eda en el momento de la entrega del bien. <\/p>\n\n Garant\u00eda de vicios ocultos<\/strong>: De conformidad con los art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil, tambi\u00e9n te beneficias de la garant\u00eda de vicios ocultos. En este marco, puedes elegir entre la resoluci\u00f3n de la venta o una reducci\u00f3n del precio de venta. <\/p>\n\n Estas garant\u00edas legales se aplican independientemente de la garant\u00eda comercial que eventualmente se haya concedido.<\/p>\n\n 11.7 Para los dispositivos que contengan componentes electr\u00f3nicos o bater\u00edas, respeta las instrucciones de uso, carga y almacenamiento. lum\u00e9or no se hace responsable de los da\u00f1os resultantes del incumplimiento de estas instrucciones. <\/p>\n\n 11.8 Antes del primer uso del dispositivo, el usuario debe realizar una prueba en una peque\u00f1a zona de la piel para comprobar que no se produzca ninguna reacci\u00f3n al\u00e9rgica o adversa. lum\u00e9or no se hace responsable de las reacciones cut\u00e1neas individuales que pudieran surgir tras el uso de sus dispositivos. <\/p>\n\n 11.9 El usuario reconoce haber sido informado de las posibles contraindicaciones relacionadas con el uso del dispositivo, tal como se mencionan en el manual de usuario. El uso del dispositivo en presencia de estas contraindicaciones se realiza por cuenta y riesgo del usuario. <\/p>\n\n 11.10 Las devoluciones y cambios en virtud de la garant\u00eda est\u00e1n limitados a dos (2) por cliente y por a\u00f1o natural. Superado este l\u00edmite, lum\u00e9or se reserva el derecho de rechazar cualquier devoluci\u00f3n o cambio adicional, salvo disposici\u00f3n legal en contrario aplicable en tu pa\u00eds de residencia. <\/p>\n\n Antes de cualquier uso, es esencial que el usuario:<\/p>\n\n Importante:<\/strong> Los dispositivos IPL de uso dom\u00e9stico tienen una potencia limitada por la normativa (5-7 J\/cm\u00b2) en comparaci\u00f3n con los equipos profesionales de los centros de est\u00e9tica (hasta 40-50 J\/cm\u00b2). Por lo tanto, los resultados pueden requerir m\u00e1s sesiones y ser menos r\u00e1pidos que en un centro profesional. <\/p>\n\n El uso de la depiladora IPL est\u00e1 formalmente prohibido en los siguientes casos:<\/p>\n\n Condiciones m\u00e9dicas:<\/strong><\/p>\n\n Condiciones cut\u00e1neas:<\/strong><\/p>\n\n Tratamientos y medicamentos incompatibles:<\/strong><\/p>\n\n Implantes y dispositivos m\u00e9dicos:<\/strong><\/p>\n\n Antes del tratamiento:<\/strong><\/p>\n\n Durante el tratamiento:<\/strong><\/p>\n\n Despu\u00e9s del tratamiento:<\/strong><\/p>\n\n Contacta inmediatamente con un m\u00e9dico en caso de:<\/p>\n\n Nuestra responsabilidad se limita expresamente a los siguientes casos:<\/strong><\/p>\n\n Nuestra responsabilidad queda expresamente excluida en los siguientes casos:<\/strong><\/p>\n\n Limitaci\u00f3n de da\u00f1os:<\/strong> El usuario reconoce:<\/p>\n\n <\/p>\n\n 12.1 El precio del producto (IVA incluido) ser\u00e1 el precio indicado en las p\u00e1ginas de pedido cuando realizaste tu pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurarnos de que el precio del producto que se te comunica sea correcto. Siempre es posible que, a pesar de todos nuestros esfuerzos, el precio de algunos de los productos que vendemos sea incorrecto en el sitio web. El precio que aparece en tu carrito es el precio de venta. Con sujeci\u00f3n a la ley aplicable, no somos responsables de los precios manifiestamente incorrectos o err\u00f3neos ni estamos obligados a respetarlos. <\/p>\n\n 12.2 Si aceptamos y procesamos tu pedido cuando un error de precio es evidente e indudable y podr\u00edas haberlo reconocido razonablemente como un error de precio, podemos i) cobrarte el precio corregido de los art\u00edculos, o ii) si no est\u00e1s de acuerdo con el precio corregido, podemos poner fin al contrato, reembolsarte todas las cantidades que hayas pagado y exigir la devoluci\u00f3n de todos los art\u00edculos que se te hayan entregado. <\/p>\n\n 12.3 Aceptamos diferentes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n\n Tarjeta de cr\u00e9dito (MasterCard, VISA, American Express)<\/strong>: tu tarjeta de cr\u00e9dito ser\u00e1 cargada al confirmar el pedido.<\/p>\n\n PayPal<\/strong>: pagas el importe de la factura a trav\u00e9s del proveedor online PayPal. Por lo general, debes registrarte o estar registrado en PayPal, introducir tus datos de acceso para confirmar tu identidad y luego confirmar la instrucci\u00f3n de pago a nuestro favor. Recibir\u00e1s informaci\u00f3n adicional durante el proceso de pedido. <\/p>\n\n Google Pay<\/strong>: Para poder pagar el importe de la factura a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dubl\u00edn 4, Irlanda (\u00abGoogle\u00bb), debes estar registrado en Google, haber activado la funci\u00f3n Google Pay, identificarte con tus credenciales de acceso y confirmar la orden de pago. La transacci\u00f3n de pago se realiza inmediatamente despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido. Recibir\u00e1s informaci\u00f3n adicional durante el proceso de pedido. <\/p>\n\n Apple Pay<\/strong>: Para poder pagar el importe de la factura a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. (\u00abApple\u00bb), debes usar el navegador \u00abSafari\u00bb, estar registrado en Apple y haber activado la funci\u00f3n Apple Pay, identificarte con tus credenciales de acceso y confirmar la orden de pago. La transacci\u00f3n de pago se realiza inmediatamente despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido. Recibir\u00e1s informaci\u00f3n adicional durante el proceso de pedido.<\/p>\n\n Pagar m\u00e1s tarde con Klarna<\/strong>: en cooperaci\u00f3n con Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, el plazo de pago es de 14 d\u00edas (o dos (2) meses con un cargo) a partir del env\u00edo de los productos. Encontrar\u00e1s las condiciones generales completas para los mercados donde este m\u00e9todo de pago est\u00e1 disponible. Si pagas m\u00e1s tarde con Klarna, conservamos la propiedad de los productos que te han sido entregados hasta que el pago se haya realizado en su totalidad. No est\u00e1s autorizado a revender los productos que te han sido entregados y que est\u00e1n sujetos a reserva de dominio, tal como se indica en esta cl\u00e1usula, a menos que hayamos dado nuestro consentimiento previo por escrito para dicha reventa. <\/p>\n\n Adeudo directo Klarna<\/strong>: Concedes a Klarna un mandato de adeudo directo SEPA. Klarna te informar\u00e1 de la fecha del adeudo en la cuenta (denominada pre-notificaci\u00f3n). La cuenta se cargar\u00e1 despu\u00e9s del env\u00edo de la mercanc\u00eda. <\/p>\n\n <\/p>\n\n 13.1 Si no cumplimos con estas Condiciones Generales, seremos responsables de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os que puedas sufrir y que sean el resultado previsible de nuestro incumplimiento de este Contrato o de nuestra falta de diligencia y habilidades razonables. No obstante, no seremos responsables de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os que no sean previsibles. <\/p>\n\n 13.2 Solo suministramos productos destinados a uso dom\u00e9stico y privado. Si utilizas los productos con fines comerciales, profesionales o de reventa, no seremos responsables ante ti de ninguna p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de actividad, interrupci\u00f3n de actividad, p\u00e9rdida <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00e9rminos y condiciones Objeto Los presentes t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a trav\u00e9s de nuestra tienda online. Nuestra tienda online est\u00e1 dirigida exclusivamente a los consumidores. Un consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un acto jur\u00eddico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1869","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n11.11 Precauciones de uso y contraindicaciones espec\u00edficas para las depiladoras IPL<\/h4>\n\n
Informaci\u00f3n previa obligatoria<\/h5>\n\n
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Contraindicaciones absolutas<\/h5>\n\n
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\n
Precauciones de uso obligatorias<\/h5>\n\n
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Zonas prohibidas para el tratamiento<\/h5>\n\n
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Signos de alarma que requieren la interrupci\u00f3n inmediata<\/h5>\n\n
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Limitaci\u00f3n de responsabilidad y exclusiones<\/h5>\n\n
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Responsabilidad del usuario<\/h5>\n\n
\n
Precio y Pago<\/h4>\n\n
Nuestra responsabilidad en caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o sufrido por ti<\/h4>\n\n